الدرس السابع Key performance indicators (KPI)

المعادلات او المفاتيح التي تقيس مستوى الاداء او مدى نجاح سياق معين من الاعمال مرتبطة بالاهداف الاستراتيجية للمؤسسة  وكذلك الهداف العادية المراد تحقيقها . لذا يجب تحديد المشكلة المراد قياسها بالظبط عن طريق القياس المحدد للهدف المراد الوصول اليه .مثلا

الوصول الى عدد 1000 طالب ليس الوصول لعدد كبير ن الطلاب دون تحديد قيمة الكبير هذا .

خطوات عملية القياس

1-    تحديد ما يمكن قياسه

2-    تحديد كيفية عرض النتيجة

3-    تقييم الاهداف وهل هي على نفس السياق ام لا

4-    تغير بعض الاساليب للارتقاء بمستوى العمل والوصول للهف المطلوب

5-    تحسين الاهداف من خلال القرارات حتى تزيد ويمكن تغيير التوجه

 =======================

جميع حقوق نقل المعلومات مسموح بها لوجه الله.

ولكن يرجى الإشارة لأسم الموقع فقط.

ولا تنسونا من صالح الدعاء بظهر الغيب